日前,深圳市鴻業(yè)工程項(xiàng)目管理有限公司順利通過了 “三標(biāo)(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)整合型管理體系”的重新認(rèn)證審核工作。
遵照三個標(biāo)準(zhǔn)管理體系審核的原則和要求,審核組與公司的管理者進(jìn)行了溝通交流,深入各個部門、工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場檢查、溝通詢問、文件查閱等方法,認(rèn)真、細(xì)致地對“三標(biāo)整合型管理體系”的充分性、適宜性、有效性進(jìn)行了審核,并向被審核部門員工了解了鴻業(yè)公司三標(biāo)管理體系的實(shí)際運(yùn)作情況。
在認(rèn)證審核末次會議上,審核專家表示,我公司自建立并實(shí)施三標(biāo)管理體系以來,管理層高度重視標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與貫徹,能夠結(jié)合企業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)新,在資源配置方面充分滿足了三個標(biāo)準(zhǔn)的要求,管理方針持續(xù)有效,資金和人力資源的投入到位,先進(jìn)的管理理念遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)中其他監(jiān)理企業(yè),在管理上取得了豐碩的成績,為此,審核組一致認(rèn)為:深圳市鴻業(yè)工程項(xiàng)目管理有限公司三標(biāo)體系運(yùn)作良好、持續(xù)有效,通過本次認(rèn)證審核,給予發(fā)證。同時審核組也對公司體系的實(shí)施過程、改進(jìn)方面、需要完善的內(nèi)容提出了建議。
審核組專家提出在當(dāng)前市場與經(jīng)濟(jì)形勢下,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的整合型管理體系恰恰與公司2015年修訂的企業(yè)管理理念相吻合,公司搭建的管理體系要求企業(yè)圍繞市場動態(tài)變化而改變,以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的同時了解客戶需要什么,持續(xù)提高管理水平,提高客戶對我們服務(wù)的滿意程度,使企業(yè)生存依存于客戶的單項(xiàng)需求變?yōu)榛橐来?、共贏、互利的雙向需求。
此外,執(zhí)行整合型管理體系應(yīng)體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與”的管理原則。一方面領(lǐng)導(dǎo)者需營造和保持使員工充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境,因此領(lǐng)導(dǎo)在管理中起著決定性的作用。另一方面,各級人員都是組織之本,只有調(diào)動和激發(fā)他們的積極性,為其能力、知識、經(jīng)驗(yàn)、才干的發(fā)揮提供機(jī)會和空間,尤其是基層員工,企業(yè)要全部兼顧起來具有一定的難度,這就更需要各級管理人員充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,成為企業(yè)與員工之間聯(lián)系的紐帶,才會利于建立高效、進(jìn)取、務(wù)實(shí)的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)。
公司將結(jié)合審核結(jié)果和專家的建議,以精益化管理為目標(biāo),深層次挖掘,持續(xù)改進(jìn),不斷提升三標(biāo)管理體系的運(yùn)行水平和培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、制度執(zhí)行的剛性,將標(biāo)準(zhǔn)與日常工作有機(jī)結(jié)合,達(dá)到管理持續(xù)提升的目的。